お客様サービス 向上を目指して 勉強会

３月12日

和らぎ 恒例の三施設（有料老人ホーム・デイサービス・グループホーム）合同研修会を実施しました。

今回の研修テーマはベーシック・ビジネス・マナーズです。お客様への対応、職場のコミュニケーションとして『敬語を上手に使う』『ビジネス電話対応のマナー』等、具体的な例題を解きながら学習しました。