『社会人としての心構え』 職員向けのマナー研修を実施しました

　三施設合同の研修会を行いました。

今回はマナー研修ということで、職場のコミュニケーションの重要性やビジネス電話対応のマナーについて受講しました。

「上手な話し方」や「好感を与えるきき方」「敬語の正しい使い方」 の演習　また 『電話は会社の声の窓口』 ということを理解する為、電話対応の心構えと電話の受け方も学びました。